در دنیای دیجیتال امروز، مشتریان قبل از خرید، بیشتر میبینند تا اینکه حوصله و وقت خواندن را داشته باشند. قدرت تصویر و ویدئو در انتقال پیام، ایجاد اعتماد و تحریک احساسات، باعث شده این دو عنصر به یکی از مهمترین ابزارهای افزایش فروش تبدیل شوند. کسبوکارهایی که از محتوای بصری حرفهای استفاده میکنند، معمولاً نرخ تبدیل بالاتری نسبت به رقبا دارند و همین موضوع باعث شده تا در ادامه به ۵ زاویه مختلف از نقش تصاویر و ویدئوها در فروش محصول بپردازیم.
- اولین برداشت، ماندگارترین برداشت است
- اعتماد مشتری افزایش مییابد
- ویدئو تاثیر بیشتری بر نرخ تبدیل دارد
- نرخ بازگشت کالا کاهش پیدا میکند
- در سئو و شبکههای اجتماعی نقش بسزایی دارند
اولین برداشت، ماندگارترین برداشت است
کاربران در چند ثانیه اول تصمیم میگیرند که در یک صفحه بمانند یا آن را ترک کنند. تصاویر باکیفیت و ویدئوهای جذاب میتوانند:
- توجه مخاطب را جلب کنند
- حس حرفهای بودن برند را منتقل کنند
- اعتماد اولیه ایجاد کنند
مطالعات بازاریابی نشان میدهد مغز انسان تصاویر را بسیار سریعتر از متن پردازش میکند. به همین دلیل استفاده از عکسهای واقعی و باکیفیت محصول اهمیت زیادی دارند.
اعتماد مشتری افزایش مییابد
هنوز تکنولوژی آنقدر پیشرفت نکرده است که مشتری بتواند محصول را از نزدیک ببیند یا حداقل با برخی حواس پنج گانه خود، آن را لمس کند. به همین دلیل تصاویر و ویدئو جای این تجربه و بقیه حواس را میگیرند. نمایش محصول از زوایای مختلف، نمایش کاربرد آن در شرایط واقعی و حتی ویدئوهای آنباکسینگ میتوانند تردید مشتری را کاهش دهند.
سالهاست پلتفرمهایی مانند دیجی کالا یا آمازون اهمیت تصاویر چندزاویهای و ویدئوهای معرفی محصول را در افزایش فروش ثابت کردهاند. در سالهای اخیر نیز برندها یا کسب و کارهایی که در شبکههای اجتماعی مثل Instagram، از محتوای ویدئویی استفاده میکنند تعامل بیشتر و در نتیجه فروش بیشتری را تجربه میکنند.
دیدگاهتان را بنویسید